Mitarbeiter Customer Support Center / Retouren (m/w/d)

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Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environments Systems sucht in Ratingen befristet für zwei Jahre in Teilzeit einen Mitarbeiter Customer Support Center / Retouren (m/w/d).
 
Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima- Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung neuer Retourenaufträge im System
  • Planung und Organisation der Abholung unserer Waren beim Kunden
  • Erstellung der relevanten Gutschriften
  • Koordination und Priorisierung der aktuellen Abholaufträge in Absprache mit der technischen Abteilung
  • Nachbelastung der Kundenkonten bei nicht A - wertigen Retouren

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Koordinationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit SAP und wünschenswert
  • Grundkenntnisse in Englisch

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. 

Work with us! 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu. 
 
Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland
 
Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
 
Tel: +49-(0)2102-486 1609
www.mitsubishi-electric.de